Dúvidas Frequentes

 

 

  • Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: transferência, depósito bancário ou link para parcelamento.

 

  • Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

  • Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:   

 

  • Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

 

  • Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, o envio é feito entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

 

  • Qual o processo de realização de trocas?

A troca das peças é realizada apenas com pagamento de 40% do valor original, já que as peças são feitas sob encomenda e personalizadas para cada cliente.

 

  • Sou de outro estado e minha aliança não serviu, o que devo fazer?

A numeração das peças é de total responsabilidade do cliente.

 

  • Como deve ser o meu cuidado com as joias?

Disponibilizamos aqui um material com o manual de uso das joias e termos de garantia.

 

  • Ainda restou alguma dúvida?

Entre em contato conosco por e-mail cariocajoiassp@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 95194-1066. 
Atendimento de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 15h

 

  • O que fazemos?

- Aliança diamantada

- Aliança desenho personalizado de acordo com gosto do cliente

- Aliança chanfrada

- Aliança de ouro desenho personalizado

- Aliança de moeda antiga banhada a ouro

- Alianças de prata com pedras

- Gravação de aliança

- Aliança de prata diamantada

- Aliança de ouro noivado

- Produtos personalizados